Nosso compromisso é com a sua satisfação.

Se precisar trocar ou devolver um produto, siga os seguintes critérios:

• Prazo para devolução: até 7 dias corridos após o recebimento (conforme Código de Defesa do Consumidor).
  
  
• Condições: o produto deve estar em perfeitas condições, lacrado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
  
  
• Produto com defeito: comunicar em até 72h após o recebimento, com registro fotográfico.
  
  
• Frete: a ri2all arcará com os custos de envio em casos de defeito, erro ou avaria no transporte.
  
  

Solicitações devem ser feitas via falecom@ri2all.com, informando número do pedido e motivo.